先收后返，年费减免金额不超过按照年费要求标准应收的商家2020年1月至6月的年费金额。
商家需正常预缴2020年，具体年费缴纳时间如下：
1）续签商家需在2019年12月26日18时前一次性预缴2020年的年费；
2）新签商家在申请入驻审核通过的15天内，根据合同有效期限一次性预缴合同实际剩余月数年费。
商家本次减免的年费返还时间如下：
1）2020年中途退出或不续签2021年的商家，减免的2020年1月份至6月份年费，是在退出流程进行结算，结算时间为退出流程进入”年费结算”环节的7个工作日内结算完成并返还（若有）；
2）续签2021年商家，减免的2020年1月份至6月份年费，将在2021年1月份进行统一结算并返还（若有）。
符合年费减免的商家，2020年1月份至6月份的年费全部减免，2020年7月份至12月份是否可以得到返还，依据商家是否达到了年费折扣优惠的返还标准进行结算。年费折扣优惠标准请查看《天猫2020年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》及《天猫2020年度各类目年费软件服务费一览表》
举例一：
举例二：商家小A旗舰店2018年入驻天猫以来一直经营，2020年年初时经营一级类目：服饰配件/皮带/帽子/围巾；在2020年中经营期间，商家小A 由于经营方向改变，改为经营主营“女装/女士精品”类目的店铺
1、按照2020年初经营的一级类目：服饰配件/皮带/帽子/围巾；商家小A 预缴年费3万
2、2020年全年经营完成后，商家小A经营完成情况如下：
根据跨类目经营（不含新车/二手车及整车（经销商）类目）的商户，年费结算按实际经营期间销售额最高的类目对应的标准进行年费金额及折扣计算：店铺主营类目为：女装/女士精品
店铺成交额未达到 主营类目 女装/女士精品的返还标准；2020年全年应收年费为6万
因此考虑店铺的主营类目跳档，以及2020年减免1-6月年费等结算因素后，店铺实际返还为0，计算过程如下：
