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天猫纠纷退款率明细中为什么会有非商家责任的订单?
2020-09-1517:23 来源:舞泡

为更加贴近消费者诉求,为消费者购物提供更优决策依据,同时帮助商家做好体验商品获得更多平台资源支持,故客户之声-纠纷投诉-纠纷退款率明细,指的是店铺在统计周期内有纠纷退款发起的所有维权明细,此明细主要作为商家运营过程中涉及的维权做参考,与实际考核数据不一致哦,请勿直接对比。

考核只计入判定为卖家责任且生效的退款笔数哦,请知悉!


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