各位商户中心的商家,你们好!
由于受到双11大促活动的影响,在活动期间,商户中心的部分功能将无法使用,特此公告,给您带来的不便,敬请谅解!
为不影响您的正常运作,请尽量在受影响时间段之前进行相关操作,非常感谢!
具体影响信息如下:
· 门店&门店库相关 影响时间段:
2020-10-31 12:00:00 ~ 2020-11-1 23:59:59
2020-11-10 12:00:00 ~ 2020-11-11 23:59:59
1) 无法添加/导入门店、不支持编辑门店信息
——请在影响时间段前、后操作
2) 在影响时间段内更改的门店相关信息(如服务范围、门店关联商品、门店活动等)在消费者前端无法实时更新
——影响时间段后自动恢复同步
3) 批量导入门店、批量认证门店等批量操作无法执行
——影响时间段后自动排队执行
4) 门店库不可编辑、不支持关联门店
——请在影响时间段前、后操作
· 服务范围相关 影响时间段:
2020-10-30 20:00:00 ~ 2020-11-1 23:59:59
2020-11-9 20:00:00 ~ 2020-11-11 23:59:59
1) 无法添加服务范围、不支持编辑服务范围
——请在影响时间段前、后操作
· 商品相关 影响时间段:
2020-10-31 23:50:00 ~ 2020-11-1 00:20:00
2020-11-10 23:50:00 ~ 2020-11-11 00:20:00
1) 发布商品时,无法绑定和门店/门店库的关联关系,页面可能提示成功,但绑定关系无法实时生效;
——请在影响时间段后再操作一次
2) 更新商品信息成功后,商户中心无法实时同步更新的信息;
——影响时间段后自动恢复同步
注意:
整个活动期间,商户中心将根据活动情况采取不同的处理措施,有可能某些时段会有以下情况出现,如您遇到请勿惊慌,耐心等待功能恢复即可。
1)无线端商品详情详页的门店无法透出;
2)选购宝贝时的选择门店组件无法选择门店;
3)无线端商品详情页的门店模块中,点击“查看更多门店”功能无法访问;
4)PC端商品详情页用户展示的门店地图模块无法访问;
5)门店详情页无法访问;
6)门店分单业务无法执行;
7)商品无法绑定门店;