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2020年天猫淘宝双11活动期间商户中心功能使用公告
2020-11-1017:49 来源:舞泡

各位商户中心的商家,你们好!

由于受到双11大促活动的影响,在活动期间,商户中心的部分功能将无法使用,特此公告,给您带来的不便,敬请谅解!

为不影响您的正常运作,请尽量在受影响时间段之前进行相关操作,非常感谢!

具体影响信息如下:


· 门店&门店库相关   影响时间段:

2020-10-31 12:00:00 ~ 2020-11-1 23:59:59

2020-11-10 12:00:00 ~ 2020-11-11 23:59:59


1)         无法添加/导入门店、不支持编辑门店信息

——请在影响时间段前、后操作

2)         在影响时间段内更改的门店相关信息(如服务范围、门店关联商品、门店活动等)在消费者前端无法实时更新

——影响时间段后自动恢复同步

3)         批量导入门店、批量认证门店等批量操作无法执行

——影响时间段后自动排队执行

4)         门店库不可编辑、不支持关联门店

——请在影响时间段前、后操作


· 服务范围相关   影响时间段:

2020-10-30 20:00:00 ~ 2020-11-1 23:59:59

2020-11-9 20:00:00 ~ 2020-11-11 23:59:59


1)         无法添加服务范围、不支持编辑服务范围

——请在影响时间段前、后操作


· 商品相关  影响时间段:

2020-10-31 23:50:00 ~ 2020-11-1 00:20:00

2020-11-10 23:50:00 ~ 2020-11-11 00:20:00


1)        发布商品时,无法绑定和门店/门店库的关联关系,页面可能提示成功,但绑定关系无法实时生效;

——请在影响时间段后再操作一次

2)        更新商品信息成功后,商户中心无法实时同步更新的信息;

——影响时间段后自动恢复同步


注意:

整个活动期间,商户中心将根据活动情况采取不同的处理措施,有可能某些时段会有以下情况出现,如您遇到请勿惊慌,耐心等待功能恢复即可。

1)无线端商品详情详页的门店无法透出;

2)选购宝贝时的选择门店组件无法选择门店;

3)无线端商品详情页的门店模块中,点击“查看更多门店”功能无法访问;

4)PC端商品详情页用户展示的门店地图模块无法访问;

5)门店详情页无法访问;

6)门店分单业务无法执行;

7)商品无法绑定门店;

天猫双11PC.png

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