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淘信用来了!信用越高 卖家可享保障服务越多
2018-09-0409:39 来源:亿邦动力网

9月3日消息,日前,淘宝发布公告,称拟新增《淘信用与经营保障服务规范》。据悉,“淘信用”将是在店铺信用体系上的又一次升级,将于2018年9月6日起首次生效。


公告显示,本规范适用于淘宝网所有卖家。卖家除应遵守国家法律法规、《淘宝规则》等相关规则的规定外,还应遵守本规范。本规范中已有规定的从本规范,本规范中未规定的按《淘宝规则》等相关规定执行。 淘信用是反映卖家在淘宝网合规经营意愿与能力的综合分值,包含经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度。


基于淘信用体系,淘宝网为具有较高合规意愿和合规能力的卖家,提供以下几个方面经营保障服务,且原则上,淘信用分数越高的卖家,保障服务的种类越多,服务水平越高。 一、合规工具与服务:在特定场景下,淘宝网可根据卖家淘信用水平,为卖家提供商品自检自查、体检报告、规则考试等工具与服务,帮助卖家提高合规能力,降低合规成本。


二、人工及在线服务:淘宝网可根据卖家淘信用水平,在平台规则服务、违规申诉与处理等场景下,为信用良好的卖家设置优先或简化的服务流程。


三、投申诉保障服务:淘宝网可根据卖家淘信用水平,在部分投诉、申诉和纠纷处理场景,为信用良好的卖家设置更简化的举证条件,并采取必要的措施保障其正常经营。


四、特色市场经营保障:卖家入驻部分特色市场后,将参与周期性考核。淘宝网可根据卖家淘信用水平,为信用良好的卖家延长考核间隔。


五、营销活动保障:在卖家成功报名参加淘宝网大型营销活动至活动结束期间,淘宝网可根据卖家信用水平设置清退条件,为信用良好的卖家参加活动提供保障。


六、营商环境共建:淘宝网会邀请经营信用良好的卖家参与一系列营商环境共建项目。




淘信用的出台无疑是给了卖家一个良好的信用环境,规范卖家行为的同时也能让卖家获得了更多更有效的权益。


芝麻信用已经广泛运用在买家中,在未来会给买家提供更多的便利,希望淘信用也是如此~


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