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淘宝退款原因_淘宝退款原因选项带来的影响
2014-12-2316:26 来源:舞泡网

  随着网购的深入,我们可能对产品的质量以及因为其他问题,导致退货,退款,这是再正常不过的事了,那么你是否对淘宝退款原因,淘宝退款原因选项,淘宝退款原因有影响吗深入了解呢。今天我们就来研究下这个话题。

  首先来看下淘宝退款原因,为什么会退款,因为货物的种种原因无法满足客户的要求,大概包括以下几点,卖家发了货,买家没收到货;买家收到货,但是对货物不满意,货物的颜色与店铺图片色差相差太大,买家不能接受,就会出现退货退款;买家收到货,商品的大小不适合,与店铺描述相差太大也会出现退货退款;还有另外一种原因,买家拍错商品;所有的这些原因,在退款理由都有,不用买家花时间去思考退款理由。

  那么接下来看看淘宝退款的具体流程吧,退款是卖家和买家协商解决的,买家进入淘宝,点开已经买到的宝贝,点击退款,选择退款理由,就可以申请退款了,等到卖家确认无误了,系统返款到买家的支付宝,协商退款完成。如果卖家不同意退款,淘宝小二会介入进行处理。

  了解了发生的原因,那么接下来看看会产生什么影响?对于淘宝的买家来说,只要不是纠纷退款,就不会有太大的影响,而对于卖家,如果一周内受到退款次数过多,那么,卖家就要对自己的服务好好思考下了,因为,买家是不会无缘无故申请退款的,当然遇到那些乱拍的,那就没办法了,因为淘宝排名是根据你的成交记录,浏览量,收藏几个方面对店铺进行排名,退款多了,顾客也会犹豫,浏览量减少,客人肯定会减少,对店铺的信誉也是有影响的,所以买家在退款前,卖家可以与买家协商,选择退货处理,这样也可以减少退款次数。说到淘宝退款原因有影响吗?对于卖家,还是有些影响的,所以,作为卖家,应该秉承诚信,公正的原则,与买家多进行沟通的交流,这样,店铺的信誉才不会有太大的影响。

  了解了以上这些知识,相信你对于淘宝退款的运作流程有了了解,如果你想了解得更彻底的话,可以上网再搜索进行深入了解。


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