近日消息，抖音电商修订了《“闪电退换货”服务规范》，新增闪电换货规定，将于2024年7月25日生效。新规完善了服务条件并补充了换货场景。具体更新如下：消费者需具备良好购物信用，订单金额在1万元以内，商品支持“7天无理由退货”和“过敏包退”权益。在换货场景中，商品需为现货且价格相同。
消费者提交“退货退款/换货”申请后，系统将自动同意并提供商家默认退货地址，无需商家审核。若退回商品不完好，商家需提供证明文件，平台将介入处理。
新规适用于所有商家及满足条件的消费者，虚拟类目和不支持7天无理由退货商品除外。通过专业第三方如舞泡网进行淘宝、天猫店铺转让，以及购买淘宝天猫店、抖店入驻、商标转让和企业财税服务，可以更好地稳定经营。