订单产生自动赔付后，若您对该赔付有异议，请您在赔付后的6天内发起申诉，超时将关闭申诉入口。
一、申诉入口：
【千牛工作台】-【交易】-【投诉与申诉】-【我要申诉】-【赔付tab】
二、可申诉场景及凭证要求
三、常见违约场景
未在设置的发货时效内上传物流单号，导致赔付时平台无法校验到发货情况
未在发货时效内完成揽收（“已揽件/揽件”节点代表已发货状态）
物流公司超过发货时效回传物流揽件信息给平台（如何理解：物流节点更新后，如揽收动作，快递公司需要将该信息推送给平台，平台才能知晓对应节点的状态。如：订单A的应发货时间为：2023/04/18 00:00:00，订单实际揽收时间为：2023/04/17 17:00:00，物流公司将揽收时间回传给平台的时间为：2023/04/18 03:00:00，则该时间已超出订单的应发货时间，赔付时平台未收到已揽件的信息）
赔付时物流单号错误，超过发货时效后才修改为正确的单号（如何理解：修改物流单号意味着您之前填写的物流单号是错误的，最后一笔单号才是正确的，商家需要在发货时效之内上传正确的物流单号，超时才修改成正确的物流单号属于违约行为）
赔付时物流公司错误，超过发货时效后才修改为正确的公司（如何理解：修改物流公司意味着您之前填写的物流公司是错误的，物流公司填写错误的情况下，物流信息无法回传展示。您需要在发货时效之内填写正确的物流公司保证物流信息正常回传，超时才修改成正确的物流公司属于违约行为）
四、常见问题
1.订单已经在发货时效内发货了，为什么还是产生了自动赔付？
答：平台认定“已揽件/揽件”节点代表已发货状态，若您在时效内发货但实际揽收时间超出发货时效，还是会产生自动赔付。
2.物流公司回传信息超时导致赔付，我不认可怎么办？
答：建议您督促物流公司及时将物流信息回传给平台，避免产生不必要的赔付和消费者的反弹，若因物流公司未及时回传信息而产生赔付，建议您与物流公司协商索赔事宜，给您带来的不便敬请谅解。