为给商家提供更完整的对账数据,及提升商家对账体验,账房平台进行收支账单升级。原【收支账单】和【支出情况】变更为 【收入账单】和【支出账单】。
(账房收支账单页面点此直达,也可以通过【千牛】-【财务】-【对账管理】-【收支账单】查看)
一、收入账单页面
1、目前该页面可查看和下载积分类服务费对应的月度账单数据(如果您没有积分类服务费账单产生可能不会有收入账单页面),以及货款收入的账单能力(收入账单目前只针对淘宝天猫商家开放,海外商家暂不涉及。 )
2、账单数据生成:一般在每月 10 号,系统会自动生成上月相关业务账单。
3、积分类服务费:积分类业务,消费者使用积分抵扣支付金额后,平台将抵扣金额支付给商家,商家需向平台回票业务。(账单类型为:积分类服务费 业务大类为:消费积分)
4、月汇总:通过选择月份、账单类型、业务大类可以查到汇总数据,也可以查看待开票/可开票/已开票金额,开票方向这块可以知道是谁开给谁的票,还可以下载全量明细查看;
目前收入账单能查看最早的数据是2023年7月的数据。
5、日汇总:可以查看T+1的数据,①月汇总会在8月11日产出7月的账单数据 ②日汇总最早从7月2日开始可查看2023.7.1以后的数据
6、收入明细:可以看到具体的明细哦,扣费金额=扣费交易金额*佣金率,但是要注意扣费交易金额不是直接等于订单交易成功的金额哦,具体计算逻辑您可以点旁边的小问号“?”查看。
收入账单对账操作指引点此查看
二、支出账单页面
1、账单数据生成:一般在每月 10 号,系统会自动生成上月相关业务账单。
2、常见账单类型:
(1)结算通用账单:一般如天猫佣金、技术年费等常见的支出类型都可以通过结算通用账单查询。
(2)返点积分:积分类业务, 商家向平台购买积分以在每一个订单中向消费者发放,平台需向商家开票。
(3)公益宝贝账单:公益宝贝捐赠业务,捐赠机构与商家对账并根据对账结果开具捐赠票据给商家。
3、账单与发票:账单为开具发票的数据依据,可通过账单编号在发票页面查找相关数据
4、导出条数限制:50000 条,若导出出错,建议缩小查询时间范围后,再进行导出
5、支出账单是商家的服务费类支出账单,但不包含支付宝的花呗、信用卡手续费,也不包含阿里妈妈、菜鸟等相关业务账单
温馨提醒:支出账单日维度明细数据后续会升级支出日账单,敬请期待!若您近期有查询日维度支出数据的需求,您可以选择账单类型为”结算通用账单“或“营销平台”,会看到一个入口【支出情况(原入口)】,点击跳转即可查询原【支出情况】-【明细】里面日维度的明细数据。
三、原支出情况页面
原“支出情况”主要承载2022.04月之前的账单数据及查询,因此入口名称调整为“支出情况(原入口)”。
若想查询原【支出情况】数据,您可以按照以下操作找到“支出情况(原入口)”入口:
(1)若有多个账单类型,则需要在“支出账单- 月汇总“页面,账单类型选择“结算通用账单” 或“营销平台”
(2)支出账单页面透出「支出情况(原入口)」入口,即原”支出情况”,点击即可跳转进行查询。
四、常见问题
1、支出账单的「支出情况(原入口)」是查询什么内容?
答:支出账单里面选择“结算通用账单” 或“营销平台”的账单类型会透出“支出情况(原入口)”入口,点击该入口可跳转至原“支出情况”页面,可查看和下载原“支出情况”数据。(如【支出情况】-【明细】里面日维度的明细数据)
2、为什么我的账单类型显示“无选项”?
答:对应账单类型显示无选项,可能是您店铺未产生对应账单或账单未到时间展示。
3、为什么支出账单里的2023年4-5月的天猫佣金本月交易额数据不对?
答:因系统升级的原因,2023年4-5月天猫佣金(类目)和天猫佣金(保底)的【本月交易额】包含了购物金、兑换卡充值的金额(仅影响数据展示,实际免佣金不受影响),如近期需要交易额数据,建议您在支出账单-月汇总-下载全量明细后剔除购物金充值金额再查看总金额哦!
4、天猫佣金支出账单中的扣费交易金额,与支付宝实际收到的货款金额不一致,账单中的笔数与支付宝流水笔数不一致,是什么原因?
答:①时间差:天猫支出账单是按照天猫佣金的实际扣费口径出具的,天猫佣金的实际扣费时间晚于确认收货时间,以及商家货款到账时间,所以两者之间首先是有时间性差异的。这会导致两边笔数不完全一致。
②口径差异:【货款收入】 不完全等于【佣金扣费交易额】。商家收到的货款可能含,如运费等金额,这些金额不在收取佣金扣费的范围内。这会导致两边金额不完全一致。
5、收支账单的金额是含税金额吗?
答:收支账单中的金额是商家实收、实付金额,是含税金额。