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天猫商家是否可以修改退款金额?
2023-08-2816:52 来源:舞泡

天猫商家是无法主动修改退款金额的,需和买家双方协商一致后,由买家进行修改。

但是卖家拒绝退款时,可以使用协商在线化产品调整退款金额。当商家拒绝原因为:【买家申请金额有误】,商家端展示“建议金额”组件,商家可填写建议的退款金额。当商家拒绝原因为:【买家申请金额有误】,商家端展示“建议金额”组件,商家可填写建议的退款金额。

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温馨提示:

买家可以修改退款协议,具体在退款详情页面点击“修改退款协议”,重新填写退款申请即可。先行垫付成功的买家,卖家拒绝协议状态下,无法操作修改协议。


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