1、如果物流红章提供困难，建议您上传验货实物图片，并在凭证上传图片中说明/在退款留言页面说明：派件员或派件公司的联系电话，方便维权处理人处理时进行电话核实（目前顺丰/圆通/极兔/百世明确不提供物流红章）。若消费者在旺旺中已承认商品影响二次销售/少件/空包/调包，建议直接上传旺旺聊天记录即可（无需再索要红章证明），处理维权的客服也会尽力联系物流核实的哦。
2、您也可以在小二介入后使用视频举证的方式替代物流红章。但需关注以下要求：
凭证认定原则：
能完整看到拆包验货的全过程，证明验货时卖家发现的退货问题，表明卖家诉求合理。
只支持退货首次拆封时录制的视频，不支持退货拆封后补录的视频。
视频审核要素(四要素缺一不可)：
1、一致性：视频需清晰呈现所拆退货包裹的快递单号且该单号需要与订单中买家退货单号一致，否则无法确定这个包裹关联的买家，则判定凭证无效。
2、完整性：视频需清晰完整呈现快递包裹拆包验货发现问题的整个过程，若出现验货过程脱框（即验货过程不在画面内），导致验货情况无法核实的，视为凭证无效。
大致步骤有如下可能：①展示快递单号及包裹外观→拆包→展示包裹内商品情况。②展示快递包裹外观→拆包→展示内物情况→展示快递单号，展示外观环节不强制对每个面进行展示。
3、有效性：视频中呈现的退货包裹内物情况，与卖家反馈的退货异议一致。
4、时效性：一般情况下，卖家所提供拆包视频的录制时间需在退货物流显示包裹被签收后的72小时内，例如退货签收时间为2020年3月10日18：30：29，则视频录制时间需在2020年3月13日18：30：29及之前。