出现该情况的原因有2点：
短信条数使用有效期过期清零，短信充值后有效期2年，您可通过短信后台【充值记录】查看充值日期；
短信营销计划发送，短信条数使用完了清零。您可通过【短信发送日志】查看发送的短信条数。
温馨提醒：CRM短信营销运营链路教程【点此查看】。
电话咨询：
