物流时效配置率=商家已配置的物流时效线路/商家店铺有过发货的线路
常见问题:
1、物流时效配置率、物流时效订单考核什么时候开始考核?
答:9月30日商家五星看板中正式展示物流时效配置率及物流时效订单考核项,但暂不影响前台星级透出。11.1正式影响商家侧五星透出。
2. 我如何才能了解物流时效配置率具体明细数据及提升办法?
答:亲,您可以在商家中心-时效服务-服务质量概况页面随时指标情况。提升线路配置率可以通过如下路径:商家中心-特色服务-时效服务-发货管理中,对应仓前的+点开,编辑对应波次的配送范围,勾选所有线路来提升。
3. 五星商家最新的物流考核标准是怎样的?
答:亲爱的商家朋友,五星商家在物流考核中目前有以下两类标准(两者有一者达标即可):1、如您已签约天猫直送,则默认达标;2、如您已签约物流时效承诺,则需同时满足:时效线路配置率>=85%且近7天至少有1笔物流时效订单生成。
