拼多多是国内知名度比较高的一款购物软件，能买到各种物美价廉的商品。另外，拼多多因为有各种拆分领现金红包和砍价免费领商品的活动，使其活跃在微信圈里面。相信不少人或多或少收到过朋友发过来的拼多多链接，帮忙砍价领商品和红包现金的。虽然拼多多的商品比较便宜，但是也有许多消费者反应自己买到的产品质量很差，根本无法使用。但是商品的价格确实不贵，就几块钱，也就没申请退货，不然还要花时间去快递公司寄件，浪费的时间成本都不止十几块了，就当买了一个教训，下次再也不去这家店了。
其实，这样子就损害了消费者的权益，虽然有退运险费，但是实际操作退款，刨去时间成本，其最终邮寄的地址比较远，还是要自己垫付几块钱的，比如两块钱，因为本人实际帮爸妈操作过。老人买的的衣服才18块钱，但是穿在身上实在是不好看，就申请退款，结果邮寄地址比较远，去了快递公司，自己还掏了两块钱。因为运险费赔的是十元，快递费是十二元，本来也不想去邮寄的，但是老人坚持，最终还是退回去了。
事实上，拼多多的商家损害了自己的权益，消费者可以直接拨打拼多多人工客服热线，找客服帮忙。拼多多人工客服热线的电话号码是021-53395288。这个只要上到搜索引擎里面，输入拼多多人工客服热线几个关键词，就会自动跳出来相关的答案。因此，不用担心自己找不到拼多多人工客服热线。当然，只要看到文章的人也可以在本文找到拼多多人工客服热线，从而找客服维权。
总之，拨打拼多多人工客服热线的时候要避开高峰期，否则容易忙音。因为每天拨打拼多多人工客服热线的消费者很多，所以在打电话的时候也耐心多试几次，总会拨通的。