如今,在淘宝上购物的人越来越多了,随之而来的售后问题也逐渐增多。有的买家在参与促销活动的时候会一次性下单多件商品,因此在后续确认收获过程中很容易出现点击错误的情况,一不小心点到了提前收货的按钮。那么,到底淘宝提前确认收货有危险吗?实际上,提前确认收货并没有人们想象的那么糟糕,不必过分恐慌。
一般情况下,提前确认收货会出现以下几种情况:
1.后续收到产品
如果提前确认收货后发现后续实际收到的商品没有任何问题的话,那么对自己也没有太大影响。当然,如果发现商品有质量问题,那么消费者可以及时联系商家进行协商处理。和商家的协商处理无法达成一致的话,那么可以联系淘宝小蜜进行反馈,或者投诉淘宝客服,邀请淘宝小二介入处理。
2.已经发货但未收到
淘宝提前确认收货有危险吗?如果是已经发货但没有受到货物的话,那么也不必着急,可以先等收到货后再进行处理。部分商家会赠送运费险,因此如果后续有退货需求也是可以补贴运费的。
3.已发货但未收到货
如果碰到已发货但没收到货的情况,那么消费者必须及时跟商家解释清楚,如果对方耍赖不予处理的话,则可以反馈淘宝客服进行投诉。
总而言之,消费者必须学会保障自身权益,哪怕是不小心提前确认收货也需保持冷静。只要货物质量有问题或者未收到实物的话,那么只需要搜集好相关证据然后向平台客服进行投诉反馈即可。作为一个比较值得信赖的电商平台,淘宝网对于消费者权益的保障还是比较到位的,财货两空的情况是不太可能出现的。