投诉成立率=近30天投诉介入判定成立且处罚生效的投诉笔数/近30天支付宝成交笔数
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温馨提示：
1.待处理投诉 ，请通过商家中心的待处理事项-待处理投诉查看，建议对相关投诉尽快处理
2.待申诉和已提交的申诉的状态请通过：我是卖家>客户服务>申诉中心 查看
3.投诉处罚生效的投诉笔数可通过 体检中心 > 违规处理 进行查看
