为更加贴近消费者诉求，为消费者购物提供更优决策依据，同时帮助商家做好体验商品获得更多平台资源支持，故客户之声-纠纷投诉-纠纷退款率明细，指的是店铺在统计周期内有纠纷退款发起的所有维权明细，此明细主要作为商家运营过程中涉及的维权做参考，与实际考核数据不一致哦，请勿直接对比。
考核只计入判定为卖家责任且生效的退款笔数哦，请知悉！
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