淘宝作为国内比较大的电商平台,已经是人们比较喜欢使用的软件,完成每次的买买买。在淘宝网上买东西的时候,人们首先就是要登录自己的账号,然后选择自己心仪的产品进行交易。不过,在登录淘宝的时候,人们会遇到一个问题,即淘宝登录不了。淘宝淘宝登录不了的原因比较多,但是实际遇到这个问题的时候,该如何操作呢?
淘宝登录不了的第一时间,先看平台给出的提示。一般登录不了是账号和密码不匹配,就是账号或者是密码输的时候出现了错误。如果是这样子的话,就重新输入自己的账号和密码。在输入的时候,仔细观察自己输入的数字和字母,看其是否正确。只要输入的账号和密码都正确,绝大多数都可以登录淘宝了。
账号和密码输入了好几遍,还没有进入,那么可能就是自己把密码给忘记了。这个时候就可以通过找回密码。在淘宝登录界面的底下,点击找回密码。紧接着人们就进入了淘宝的安全中心,然后通过提示输入自己的账号,进行身份验证。一般验证身份,可以按照自己的实际情况选择验证方式。一般分为手机验证、绑定银行卡、人工服务等模式。正常情况下,人们会选择手机验证,通过系统传递验证码。因为淘宝账号绑定的手机号码都是自己随身携带的,所以能随时接收到验证信息。点击手机号码验证之后,就会接收到系统发出的验证码,把验证码输入到界面中,然后就可以重新设置自己的登录密码。登录密码设置成功之后,就能顺利登陆淘宝了。
总之,遇到淘宝登录不了的情况不要着急,按照系统给予的提示进行操作,就能及时找到原因并解决淘宝登录不了的问题。