如EMS单号的取号时间段符合：2022年11月9日 14：40-16：00之间，且从菜鸟电子面单取号开头为12，尾号为65的邮政运单号，核实为EMS临时取单异常，需及时更换单号正常发货。若因该问题未及时发货，消费者投诉延迟发货/缺货/虚假发货等，平台会正常审核判责，如有问题需联系EMS处理。
温馨提示：
1、若未发货，消费者投诉后商家可选择主动赔付，避免产生违规。
2、若已正常发货，但未及时上传单号，需在投诉时及时提供正确发货底单及正确的物流流转记录，投诉成立后补充凭证则无效。
3、若已正常发货，但是存在物流揽件或者流转异常，需在投诉时及时提供物流红章证明（务必按照实际情况写明，可参考：点击查看），投诉成立后补充凭证则无效。
