其他问题

如果在买家拍下订单时，商品已放置在"其他>>赠品/其他>>邮费"类目下，商品描述页面写明了发货条件，若消费者不满足发货条件，您可以与消费者沟通，并说明发货条件。若消费者投诉，投诉后请您举证，并说明原因，平台会进行核实处理 。

温馨提醒

如果是因为卖家自身没有规范好商品信息，如赠品描述为非赠品等，而导致的风险和损失，是需要由卖家来承担的哦。