玩网游的小伙伴都知道，无论你是新手还是高手，打不过或者打到顶了没有经验值，就要换地图，不要在一个地图里死撑，规则玩法弄清楚，在哪个地图都能稳赢，做电商亦然。

    作为电商行业的“老鸟”，本期售后采访的陶先生，纵横电商8年，面对风云变幻的市场环境，他依然淡定：“电商好做还是不好做，其实还看人和产品，做好服务和品牌，把握好每一个细节，任何时候都可以淡定自如。”希望他的经验分享能刷新大家的认知。

    “前几年，一个做家居品类的朋友，在淘宝上被竞争对手挤压到不行，后来看准天猫大流量的机会，在舞泡买了个天猫店，结果第一年在天猫双十一的销售额就超过了淘宝同期的销售额，实现弯道超车。”

    这些年，能实现弯道超车活下来的公司，基本都是在对的时间做对的事，踩对一个电商风口获得电商红利一飞冲天。顶级的电商操盘手，着眼点都在大的电商趋势上。

    “实际上搞站内流量就几件事，打价格战、刷单、走淘客、直通车。做完后你一算还是亏的，哪里还能调整？产品，视觉，用户体验负责转化率，点击率，复购率，如果这里还有调整空间，那就继续专注这三个店铺最重要的基本功。”如果已经做到极致了，那就还得回到流量上，不过是站外流量，陶先生觉得现在的花样玩法太多，精力有限，夯实基础才是根本。

    另外从成本结构看，人力，房租，包装仓储物流这些成本调整不了，剩下最大一块能调整的也是营销费用。要把营销费用降下来，就要有稳定的源源不断的站外流量，不用过度依靠站内流量，不用刷单，不用做大量付费推广。

    目前最重要的站外流量有“两微一抖一快”，每个渠道你都能找到淘系商家逆袭的例子。陶先生对微博电商，处理品牌百货美妆尾货和饰品定制的做法也很感兴趣。通过“两微一抖一快”引流，上一个宝贝，直接抢拍成交。一波流量进来直接把新品推上正轨，直接带动了站内流量。面对日新月异的市场，商家固守陈规的打法肯定会吃亏，不如积极的拥抱变化，夯实基础，从过硬的产品品质和较好的创新性入手，打开思路，走差异化经营路线，未来发展也有可期。