运营干货

首先先确认您的货物送到集运仓时，是否取得集运仓的盖章签收底单。

如无，淘宝将支持退款处理。

如有，请核实是否在维权小二通知提供凭证的期间内及时提交在维权页面，如无提交，维权小二将操作仅退款给买家；如有提交，维权小二依然判决仅退款给买家的情况，请您联系阿里小蜜走申诉途径。

注：物流公章证明、无盖章的手写签字底单等均非转运仓有效的签收凭证。