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京东快递电话人工服务怎么联系?
2021-01-1815:49 来源:舞泡

京东商城是国内知名的电商购物平台,京东商城因其就近的仓储服务和快速的物流服务,吸引很多消费者在京东商城上购物。在京东购物偶尔也会出现一些小插曲,例如快递慢了,或者是商品质量有问题等其他问题,当消费者遇到问题时可以联系京东客服,那么京东快递电话人工服务怎么联系?

京东快递电话人工服务的工作时间是什么?京东客服是全天候提供服务的,用户一天24小时任意时间段内拨打京东客户电话都是有客服接听的。而且京东客服提供客服服务的方式是多种多样的,用户可以通过拨打电话联系京东客服,也可以通过在线服务联系京东客服,还可以通过电子邮件的方式咨询客服。总之京东近几年的客服服务上做的很完善,很大程度上提高了用户体验。而且京东客服还在扩大,随着京东商城业务的扩展,京东未来计划将客户扩大到600个席位。

京东快递电话PC.png

京东快递电话人工服务怎么联系?用户登录京东账号后,进入到我的订单,在个人中心中点击联系在线客服,可以选择咨询的类型,如果不知道自己遇到的问题属于哪种情况,可以随便选择一种服务类型,如果想联系京东人工客服的话,用户就不要点击机器人,选择人工客服,等待人工客服的接待。因为每天咨询的人比较多,所以有时候咨询京东客服时需要排队,在等待的时间内,用户可以先将问题整理输入到文本框内,客服连接成功后,客服可以直接看问题,这样能够提高客服解决问题的效率。

以上内容是关于京东快递电话人工服务如何联系,以及京东客服的工作时间,联系京东客服的方式有哪些,了解这些内容可以让用户在京东商城有更好的用户体验。

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