北京时间5月4日上午消息，三星Galaxy S4的一些用户近期指出，这款手机16GB的存储容量实际只有约8GB可用。三星对此回应称，这是由于三星提供了更多功能，以及更高分辨率的显示屏。
用户发现，16GB版Galaxy S4的存储容量中，有近一半被操作系统和内建应用所占据。在恢复出厂设置后，16GB版Galaxy S4显示的可用存储容量为8.49GB。
对于这一问题，三星在一份声明中称：“在16GB版Galaxy S4中，有6.85GB容量被系统占据，较Galaxy S3大1GB，这是为了向用户提供更高的屏幕分辨率和更强大的功能。”
目前并不清楚，Galaxy S4的1080p分辨率对存储容量产生了多大影响。可以肯定的是，为了支持更高的分辨率，应用的图形界面会占据更多存储空间。三星同时表示：“为了向用户提供终极的移动体验，Galaxy S4提供了microSD插槽，用于扩展存储容量。”
与HTC One和iPhone不同，Galaxy S4提供了microSD卡插槽，用于扩大存储容量。不过，三星并不允许用户将应用安装在扩展的存储卡上。这意味着，即使用户可以存储更多照片和视频，但仍需密切关注已安装了多少应用。一些热门游戏，例如《Real Racing 3》，需要手机中有超过1GB的可用存储空间，因此Galaxy S4的8GB存储容量将很快被耗尽。
一些用户在Facebook上对三星这样的做法表示不满。一名用户评论称：“三星应当将其标记为8GB，而非16GB。”另一些用户则指出，该版本 Galaxy S4的价格应当下调，而三星涉嫌虚假宣传。一名用户表示：“我个人认为，如果你购买一款16GB存储容量的手机，那么用户可用空间应当为16GB。”
一些人认为，可以通过对Android系统的Root操作来删除不需要的内建应用，从而释放容量。不过另一些人则表示，对于一款定价如此高的手机，不应进行Root，导致手机失去保修或者冒“变砖”的风险。
三星并非唯一一家遭遇产品存储容量缩水指责的公司。微软的64GB版Surface Pro实际可用空间只有23GB，而任天堂8GB版Wii U实际可用空间只有3GB。
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