1 弹框提醒
新消息来时,电脑右下角自动弹出未读消息弹框。列表展示新用户或者未回复用户,以及用户等待时长。
点击弹框中的用户消息会自动跳转至与该用户的会话页面。
若列表中的用户被回复,则该用户从列表中自动消失;若有新用户进线,则在列表中添加新用户。列表中所有用户都被回复后,列表自动消失。
2 声音提醒
只要客服打开了【消息提醒设置】中的【声音提醒】且电脑未关闭声音,所有新消息进线,均会有声音提示
3 任务栏提醒
如果客服未关闭任务栏提醒,当有新消息进入时,任务栏飞鸽聊天窗口闪烁且右下角有弹框提醒
打开聊天框窗口,如果该店铺下存在未回复用户,状态栏中的此店铺标签高亮,并且店铺名右侧展示待回复的用户数量。