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天猫受疫情/灾情影响导致考核不达标怎么办?
提问时间:2025-11-10 11:48

若因疫情/灾情影响了当前考核结果,平台会根据实际情况进行核实。

辛苦商家通过客服提供给平台小二以下证明:您的发货地、考核看板截图、店铺受影响证明(如发货地快递停运等证明)。


温馨提示:若当前正处于考核中状态,需继续考核,待日常考核不达标后再反馈(平台需根据当下疫情/灾情情况才能进行评估,在没有考核结果之前无法评估)。

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