您好，根据平台《售后争议处理总则》平台对订单纠纷介入的时效是90天，为保障消费者权益请您耐心等待，若90天内无售后争议您就可以正常关店了，若后续由平台发起售后希望您积极配合处理，感谢您的理解与支持。
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