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天猫甄检的服务链路时效和结果透传时效
提问时间:2024-01-15 15:46

1、服务链路时效:

(1)自商家完成代扣协议签约开始,平台将按序启动平台神秘购买动作进行采样,样品将通过正常购买流程运往相关质检机构,到达质检机构时效以物流时效为准。(预售商品无法进入报名检测流程)

(2)质检机构收到样品后将在2个工作日确认可进行检测的情况下,开始进入检测流程。

(3)质检机构根据不同平台商品的检测时效完成相关检测工作并回传报告(平均时效在15天左右),平台系统将在收到机构报告的2个工作日内完成商品透标展示。

2、在检测结果出来之后会陆续对甄检的购样及服务费进行扣减。

注意:护肤洗护类商品,部分项目(例如皮肤刺激性测试等)因其检测标准涉及动物试验,故检测周期较长,可能需要30-40天左右。



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