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不当获取使用信息，是指通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息，或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息，影响淘宝网的正常运营秩序、效率或致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。
淘宝网可删除被泄露的信息或要求会员消除影响，收回或要求会员返还获得的不当利益。

情节一般的，每次扣B类2分；
情节严重的，每次扣B类6分；
情节特别严重的，每次扣B类48分。
对于淘宝网排查到的不当获取使用信息的会员，淘宝网视情节严重程度可采取公示警告等措施。