说电商卖家故事 听舞泡用户心声
小王子:您好,王先生,您从事电商这个行业已经7年的时间了,可以说是电商界的老前辈,当初选择这个行业的原因是什么呢?
王先生:当时选工作的时候也看了不少,而电商这个行业是新兴产业,并且我认为这是一个朝阳产业,对于我来说有很大的吸引力,感兴趣做起来自然更卖力,现在看来,当初的选择真的很正确呢,我还真的挺感谢7年前做决定的自己,哈哈。
小王子:是的呢,电商刚起步时不少人说做不起来,而现在多少人削尖脑袋都想进来,您当时的眼光真是独到。凭您这么多年来的经验,您觉得怎样才能更容易得到消费者的认可呢?
王先生:除了产品之外,我觉得最重要最重要的就是要有一个良好的售后以及热情的服务态度,让消费者花钱花的舒服,消费者自然就认可你了。
小王子:现在网店交易平台也有不少,您选择在舞泡成交的原因是为什么呢?
王先生:因为你们不是行业的老大嘛,作为开创者,我觉得你们很有远见,真的很厉害,我朋友之前在你们平台成交过,我也是去过你们舞泡公司总部的,亲身体验后,感觉很不错,相比其他平台,舞泡更令我放心。
小王子:您来过我们总部啊,没当面采访您真的是一大遗憾啊,哈哈。您购买的这个店铺价格是14万多,为什么会选择这个店铺呢?
王先生:因为我当时找店的时候说要性价比高一点的,你们的服务顾问许鹏军也给我找了不少,其中这个店铺是他极力推荐的,我看了之后也确实觉得是价廉物美,所以就选择这个店铺了,不得不说你们的服务顾问很懂我的心思啊,赞一个!
小王子:让您满意是我们的初心,能得到您的认可真是高兴呢。店铺经营的都是毛绒玩具等产品,为什么会选择经营这类产品呢?
王先生:首先,我们这边是有货源的,竞争起来有优势;其次,经营毛绒玩具的利润是比较大的,而且这类产品大人小孩都爱玩,一年四季都可以经营,再加上一些其他方面的因素,就决定经营这类产品了。
小王子:真不愧是电商界的老资历啊,思路就是明确。这个店铺之前公司名下是还有一个京东店铺的,现在京东店铺还在经营吗?您觉得同天猫相比,两者有什么不同?
王先生:京东店铺还在经营的,但肯定没有像对天猫店铺这么上心了,因为就目前两者相比,虽然京东近几年发展的不错,但品牌效应方面现在还是天猫占优势的,所以天猫的流量更多,而流量对一个网店来说太重要了,再加上天猫对商家的扶持更多,京东很多都是自营的,作为商家,当然对天猫店铺更上心了。
小王子:接手店铺后一般都会有积累的老客户和粉丝的,对于这些资源,您是如何吸收和利用的呢?
王先生:首先是优惠券,毕竟省钱是最大的实惠,然后是要多上新的宝贝,与时俱进才能持续吸引消费者,其他的就是要多宣传、多推广了。
小王子:通过和您的聊天,真的学到了不少东西呢,感谢您对舞泡的支持,最后请您评价下参观过我们舞泡总部后的印象吧。
王先生:工作人员热情、高效、很专业,公司整体的氛围很好,同你们合作,我放心。