说电商卖家故事 听舞泡用户心声
先介绍一下本期陪同过户店铺的情况: 浙江嘉兴桐乡市3年天猫旗舰店铺,一级类目:服饰鞋包,4字中英文商标,店铺三项动态全红且高于行业,手淘上有1.6万粉丝。店铺一直在经营中,客户群体高,购买能力强,适合做高客单价。买家汤先生,卖家是赵女士。
这次约定的地点是买家家里,让我感觉格外温馨。买卖双方第一次见面,在我的陪同下,双方很快化解了猜疑和尴尬。本着保证买卖双方利益的原则,我把合同和注意事项一一给卖家和买家讲解,包括公司的债券债务问题、社保问题,以及交易的流程、过户印花税费用……
为了保证卖家的利益,我再三确认了买家是否已经全款付款到舞泡平台。为了保证买家的利益,卖家现场给买家看店铺的类目、违规、贷款问题。为了保证买家的资金安全,当过户资料提交工商过户后,公司到买家名下,我给财务打电话,给卖家放第一笔款,等新的营业执照、银行开户许可证等所有资料到买家名下后,再给卖家放第二笔款。当双方无异议后,我们签署了第三方合同,并拍照取证。
因为比较信任舞泡,所以宁愿花手续费,在舞泡买一个放心的店铺,而且走舞泡平台,对买卖双方都是安全的,所以客户说花个手续费,很值得。
汤先生说想买个店铺,经营高客单价产品。而这家店铺走的就是高端路线,很适合我的需求,也符合天猫的发展方向。加上商标、公司情况都不错,我就很喜欢啦。
我们还讨论了如何利用微淘做内容营销,以及探讨了微淘内容该怎么发。因为有的店铺微淘发的只是买家评论,搞笑表情或者是天气预报,阅读量也很少。而有的店铺微淘发的就特别有意思,有几万的阅读量,转化率也很客观。
微淘做好了就是流量提升。我提议从卖家思维到买家思维转变,多发一些买家在意的东西,比如热点、痛点、利益点、共鸣方面,围绕消费者需求,重构人货场。汤先生对我的想法表示赞同,他说其实马云提出的“新零售”,就是无限逼近消费者内心需求,最终实现以消费者为中心。
作为第三方陪同双方过户,无论千山万水,能够帮助买卖双方打破初识的尴尬,双方化解疑惑、解决顾虑、顺利过户,确保双方利益,这就是陪同过户的意义。(过户:衡刘成)