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淘宝小二解规:不能用原价,打折软件是否还能用?
2016-10-2009:25 来源:电商报

你还再被“价格”问题困扰吗?问商友特邀请阿里价格法法务专家:云格、子端,为卖家针对“价格法”的法务问题进行第二场专题答疑会。

宝宝们,还再被“价格”问题困扰吗?问商友特邀请阿里价格法法务专家:云格、子端,为卖家针对“价格法”的法务问题进行第二场专题答疑会。

Q:服务市场购买的打折软件还是否能用?

A:打折软件当然可以使用,关键设置被比较价格时必须有出处且真实,同时营销标签与出处要相一致。比如确实在专柜销售的价格,就应当说明比较价格在何处何时的专柜价。如无无法说明出处或并不真实的,建议只标注一个价格。

Q:我可以这样理解吗:简单说,就是以后不能用打折软件了,打算卖多少钱,就直接标明多少钱。偶尔过节做活动,再限时折扣一下。像有些店家标1000,卖300,然后再来个全场3折起,这样就是不对的,以前按照这样的方式标的价格,现在都要改过来,是不?这样全店一口价调整,会不会对店铺有影响?现在马上双11了,可不能把店铺给调整降权或者隐形降权了啊?

A:如果商家的被比较价格是无出处或不真实的,建议使用一个价格。如亲的调整不违反规则,平台是不会进行任何处罚的。

Q:是不是不能使用原价打折了?折扣软件还能用吗?那这样一来是不是只有参加淘宝的官方活动才可以使用限时折扣?请详细解答!什么时候开始实施?

A:这个规则通俗的来说就是整个商品页面都不允许使用“原价”这两字,折扣软件这些还是可以用的,就是折扣的基础价必须要真实有出处(比如是吊牌价,或者厂商指导价等)。

Q:不要滥用水印是什么意思?

A:就是说商品的页面的活动,到期后除了描述信息,图片及时更新外,还要记得打标的水印等都要修改。

Q:那要是标:yuanjia或yj或冤家,圆价,愿价,之类的可以吗?

A:这个都是不建议使用的。

Q:划线价,要提供什么证明?才能证明明确来源和出处?

A:这个要看划线价具体指的是什么,比如吊牌价,那必须要有该商品的吊牌确实有这样标价的情况,比如厂商指导价,必须要有厂家出具的销售价格建议书面证明。另外就是不管这个价格什么来源,都要记得在商品详情中说明您的划线价格到底是什么出处哟。

Q:第一个问题:我想把划线价直接改成吊牌价,在宝贝描述的地方,加上说明:“划线价即为吊牌价!”,这样是不是就可以了?但带来了第二个问题,价格改动比较大。会不会被淘宝判定为换宝贝?

A:1、亲可以把划线价设置成吊牌价,但是必须要有真实的吊牌价格凭证。2、是否换宝贝的判定不仅仅从价格这端来评估的,如果亲确实没有更换宝贝,只是价格进行更新的话是不会被判定为换宝贝的呢

Q:对于原价(划线价)我的产品是自己手工定制的,不会有明确的吊牌及指导A:促销优惠也是可以设置的,但是划线的价格建议您的价格是真实成交过的,比如说您今天要做促销活动,那划线价格可以设置昨天店铺的真实成交价格,并且在页面说明这个价格就是您昨天成交过的金额。

Q:我卖的是餐具,根本不可能有什么吊牌,还有有些是自己定做的,就因为定做的就不能设置原价还是有失公平。再就是说要有出处,那我自己联系广告公司制作价格便签就是否可以了呢?

A:划线价格并不是仅仅说吊牌价格,这个只是其中一个举例,中间还包含了厂商指导价、官网销售价格等。另外新规则规定:原价,不仅仅是定做的不能设置,后续所有产品页面中都是不允许使用“原价”的哟。

Q:原价(就是说的划线价)是属于厂家指导价格可以么?食品类也没有吊牌价,就是厂家给的定价单,表格。这样的可以不?算不算明确的来源和出处?属于可以提供的明确的来源及出处么?

A:原价和划线价的定义是不一样的,这个不能混肴。划线价可以是厂家指导价格,但是这个必须要在详情中说明,并且有厂家的定价资料证明文件,有厂家盖章这些。

Q:应该有个产品上架时间划分吧?规定从一定时间开始上架的产品实行新规?还是要把以前的产品全部纠正?

A:这个新规则是针对所有在架商品的,所以需要把以前的产品都纠正过来。

Q:已经成交过的价格,再作为划线价能证明是其价格的出处来源证明吗??比方之前卖过1499,现在做活动志新1399,那么在1499的价格上打折促销1399.。1499就是划线价,这样可以说明划线价的来源出处吗?

A:不建议拿同一经营场所之前的销售价格作比较,亲可以拿其他交易场所的现售价进行比较,被比较的价格必须说明出处,价格也必须是真实的。

Q:我想问下:厂家本来就没有标示价格、也没有什么价格吊标之类的来指导,零售价格完全是根据市场上行规来标注价格和打折价格,像这种情况怎么样标价和搞活动,价格才算是合理的?

A:这种情况下标注一个价格肯定是没有问题的。如果厂家根据市场行规进行标价,那么必须厂家给出定价的凭证,如厂家盖章的定价说明、对外公布的价格说明等。

Q:如何证明自己的原价合法,如果误判需要提交哪些证明可以申诉?

A:这个规则通俗的来说就是整个商品页面都不允许使用“原价”这两字;另外商品中被比较的价格,建议可以使用厂家指导价格或者吊牌价格(当然这些价格的出处都必须要真实的)

Q:农家自产自销的农产品,原价怎么证明?另打折,设VIP价等促销活动还可以设吗?

A:使用原价肯定是指在本交易场所促销活动前7天,该产品的最低成交价格。商家如要进行比较的话,可以拿不同经营场所的同类型商品的价格进行比较,只要是能说明出处和真实的。

Q:同种产品尺码都是根据产品的成本的设置区间价格的。但是吊牌没有办法根据把不同尺码的价格标准出来的。怎么办?

A:被比较价格确实是有吊牌价的,您在商品详情页面标注清楚就行。

Q:解释店铺画线价格的提示标签能不能放?

A:可以放,只要划线价与标签的含义是一致的。

Q:厂商指导价是口头的怎么办?没有明确的纸面标注的指导价

A:这个可以联系厂商开具正式的定价指导文件,或者也可以使用其他经营场所该商品的成交价等作为被比较价。

Q:问下,拍下减价还能用吗?还有就是我对比的价格是的确真实存在的,算犯规吗?

A:拍下减价这个与价格比较不是一个概念,在一口价的基础上进行满减等活动,只要减价是真实的,并不违规。

Q:厂家给的指导价,厂家建议零售价盖厂家公章的能否做为证明划线价的出处来源?

A:可以的,有明确的厂家建议定价文件的,且是真实有效的就行。

Q:将全店产品一时间改成原先在售卖的折扣价这样算违反规则吗?

A:建议使用不同交易场所或环境下的同类商品真实销售价格进行比较。与自己曾经销售的价格进行比较法律并未明确规定,不过前提必须是你说明曾经售卖的时间且销售的价格必须真实。所以建议进行真实的横向比较。

Q:规定从什么时候开始实施,第一次有通知,还是直接就处罚?

A:规则是10月14日正式实施的,前期已进行了公示通知,具体详情可看链接:https://rule.taobao.com/detail-4880.htm?spm=a2177.7231193.0.0.4b44IX&tag=self&cId=82

Q:解释店铺画线价格的提示标签能不能放?

A:可以放,只要划线价与标签的含义是一致的。

Q:"划线价格为XX品牌市场指导价格并非原价。淘宝价为实时促销价!"详情页这样写违规么?还是详情页里不能出现:原价。这2个字?

A:这个是不允许用“原价”来标注价格,但是还是建议亲不要使用,可以直接说明该划线价为品牌指导价。

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淘宝 原价 打折

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