吃大闸蟹时候想找人帮忙剥壳，陪女友逛街玩抓娃娃机想找人借硬币，这些随时的个性化需求通过支付宝都能实现了。支付宝9月29日更新的9.93版本中，正式上线“到位”功能，并发起万名服务者征集计划。作为国内首个基于实名信用的个性化生活服务撮合平台，目前率先针对常驻上海用户开放，随后将逐步拓展到其它城市。
（在“到位”平台预约服务和发布求助页面图）
在到位上，用户除了能够体验一些服务者提供的如摄影，健身，星座占卜等服务外，还可以发起和响应任何个性化服务需求。由于双方都是支付宝实名，且有芝麻信用分作为参考，因此服务质量和安全保障更高。具备一技之长的达人也能够在平台上提供服务，实现个人能力的商业价值变现。基于共享经济理念而推出的“到位”，每个人在平台上都能享受服务和提供服务，将进一步丰富支付宝一站式生活服务平台的生态。
上线搜索“附近的有钱人”是用户趣味愿望
半个月前，网络上有消息称，支付宝将去年愚人节创意视频中的一个名为“到位”产品功能的设想居然实现了，用户能够通过它向附近的人借厕纸，借硬币等个性化需求。比如你带着女朋友在街边想玩抓娃娃机，恰好手头没有硬币，就可以通过到位向附近的人求助。
结合此前网友热议的支付宝做社交，加个附近的有钱人就可以很简单的梗，因此外界纷纷猜测，支付宝这次很可能是要推出搜索附近的有钱人了。
“到位”负责人太乙表示，借硬币，厕纸这些确实已经实现。不过搜索“附近的有钱人”，主要是是用户基于支付宝一些属性的给出的趣味建议和愿望，要真的实现还需要重点考虑用户隐私保护问题。
个性化服务随时可向附近人求助
在众多平台已经提供了丰富的各类标准化服务后，用户旺盛的个性化服务需求还远未被满足。支付宝上线“到位”功能，也将进一步丰富其一站式生活服务平台生态。与此同时，同步发起的万名服务者征集计划，对于前10000名成功发布自身技能的人，将获得“元老”标识身份，被搜索时候优先展示，未来享受有偿增值服务的折扣等权益。
用户点击支付宝主页右上角的“到位”，在地图上先呈现的是一些服务者提供的健身、手工、维修等十余个类目的服务，继续点击基于地理位置呈现的附近服务者头像，会显示具体服务内容、价格以及芝麻信用分等基础信息。确认预约后，资金会先冻结在支付宝账户中，待对方完成服务后确认，资金则解冻流出。
在整个“到位”中，最具特色的则是下方五个tab中的“发布”，用户可以发任何个性化需求的求助。比如一个女生想找人陪跑锻炼，点击发布求助填写完基本信息提交发布后，如果被附近的人抢单成功，她还可以参考芝麻信用分决定是否同意接受，还可以通过私信或号码保护后的电话更多了解服务质量等情况。服务结束后，可以对服务进行评价或者投诉。
“在到位，只要用户需要的是符合法律规范的个性化服务，都可以进行撮合交易。”太乙提醒称，比如国庆来临，想去一些没有网络排队的热门餐厅吃饭，手机在外遭遇电量不够等情况，都可以通过到位尝试体验下。
多重方式保障隐私和安全
对于隐私和安全问题。太乙表示，“到位”与市场上现有平台最大的核心差异点是平台上的双方主体都是实名认证，在经过用户授权后会显示出芝麻信用分，相比之下服务质量和安全更有保障。按照规则要求，发布求助、预约服务、帮助别人需要用户芝麻信用分在600分以上，而发布服务则要求芝麻信用分在650分以上。
此外，只有用户主动发布求助需求或者发布服务才会被附近的人搜到，否则是不会在平台上显示。个人位置显示也是基于系统定位和个人手动选择，不会随时更新暴露用户所在具体地点。双方在达成交易之前如果需要沟通，平台也提供了虚拟电话号码。为保障线下服务安全，还将给交易双方免费赠送一份最高额度10万元的意外保险。
对于在平台上发布的服务，系统后台也会做严格审核。一旦发现有违法和违规行为，不仅将会影响该用户继续使用“到位”功能，还可能会影响芝麻信用分值。
